Polityka Prywatności
1. Wstęp
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez FOTEN Sp. z o.o. z siedzibą w Rabowicach. Dokument zapewnia przejrzystą informację o sposobie pozyskiwania, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego FOTEN oraz przedsiębiorców kontaktujących się z FOTEN.
FOTEN przetwarza dane zgodnie z: Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679, ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
2. Administrator danych
FOTEN Sp. z o.o.
ul. Skrzypowa 6/2, 62-020 Rabowice
NIP: 7773436826
E-mail: kontakt@foten.pl
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@foten.pl
3. Definicje
- Administrator – FOTEN Sp. z o.o.
- Serwis – strona internetowa www.foten.pl
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis
- Partner Handlowy – podmiot współpracujący z FOTEN, któremu dane mogą zostać przekazane po spełnieniu wymogów prawnych
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
4. Zakres stosowania
Polityka ma zastosowanie do: użytkowników Serwisu, osób korzystających z formularzy kontaktowych, osób kontaktujących się z FOTEN, przedsiębiorców pozyskanych z legalnych źródeł oraz osób zainteresowanych ofertami partnerów handlowych.
5. Źródła pozyskiwania danych
5.1 Dane pozyskiwane bezpośrednio
- formularz kontaktowy
- kontakt mailowy lub telefoniczny
- rozmowy z konsultantem
5.2 Dane z publicznych źródeł
- CEIDG, KRS
- publiczne rejestry przedsiębiorców
- strony internetowe firm i katalogi biznesowe
FOTEN nie pozyskuje danych z nielegalnych baz danych.
6. Kategorie przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy, NIP, REGON
- Dane kontaktowe: telefon, e-mail, adres, kod pocztowy
- Dane relacji biznesowej: historia kontaktu, zainteresowanie ofertą
- Dane energetyczne (jeśli dotyczą celu kontaktu): operator, sprzedawca, taryfa, zużycie, koszty energii
7. Cele przetwarzania danych
- obsługa formularzy kontaktowych
- kontakt biznesowy i kwalifikacja zainteresowania ofertami
- przekazanie danych partnerowi handlowemu (po spełnieniu wymogów prawnych)
- dochodzenie i obrona roszczeń
- analiza ruchu w Serwisie i rozwój usług
8. Podstawy prawne przetwarzania
- Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
- Działania przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
- Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
- Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
9–11. Partnerzy handlowi i przekazywanie danych
FOTEN identyfikuje, kwalifikuje i przekazuje kontakty biznesowe do partnerów działających w obszarach energii elektrycznej, gazu, OZE, magazynów energii, efektywności energetycznej i usług dla biznesu. Przekazanie danych następuje wyłącznie po spełnieniu warunków prawnych i w zakresie niezbędnym do przedstawienia oferty. Po przekazaniu partner staje się odrębnym administratorem danych.
12. Odbiorcy danych
- Partnerzy handlowi FOTEN
- Dostawcy usług IT (hosting, chmura)
- Podmioty profesjonalne (kancelarie prawne, biura rachunkowe)
- Organy publiczne (jeśli wynika z przepisów)
13–16. Narzędzia: Hosting, Google Workspace, GA4, GTM
Serwis korzysta z profesjonalnego hostingu, Google Workspace (poczta, dokumenty), Google Analytics 4 (analiza ruchu – bez identyfikacji osobistej) oraz Google Tag Manager (zarządzanie skryptami). Dane mogą być przetwarzane w infrastrukturze Google.
17. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z usługami Google dane mogą być przekazywane poza EOG. Stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
18. Automatyczne podejmowanie decyzji
FOTEN nie podejmuje decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych. FOTEN nie stosuje profilowania skutkującego automatycznym podejmowaniem decyzji.
19. Okres przechowywania danych
- Formularz kontaktowy: do 24 miesięcy od zakończenia korespondencji
- Dane przedsiębiorców: do 12 miesięcy od pozyskania
- Dane związane z roszczeniami: do upływu okresu przedawnienia
- Dokumentacja księgowa: zgodnie z przepisami podatkowymi
20. Sprzeciw wobec przetwarzania
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora. Sprzeciw wobec marketingu jest zawsze skuteczny.
21–22. Prawa i ich realizacja
Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, cofnięcia zgody oraz sprzeciwu. Wnioski kieruj na: kontakt@foten.pl
23. Prawo wniesienia skargi
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl
24. Bezpieczeństwo danych
FOTEN wdraża środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, zniszczeniem i nieuprawnionym dostępem: kontrola dostępu, zasady poufności, ochrona systemów, zarządzanie uprawnieniami.
25. Dane dzieci
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. FOTEN nie pozyskuje świadomie danych dzieci.
26. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać linki do stron podmiotów trzecich. FOTEN nie odpowiada za ich polityki prywatności.
27–28. Zmiany Polityki i postanowienia końcowe
FOTEN zastrzega prawo do aktualizacji Polityki. Aktualna wersja zawsze dostępna na www.foten.pl. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO i polskie przepisy o ochronie danych.
Pobierz Politykę Prywatności (PDF)